РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Требуемый опыт работы
От 3-6 лет
Тип занятости
Полная занятость, полный день
Заработная плата
до 120 000 ₽ на руки
Чем предстоит заниматься
- Управлять отделом клиентского сервиса (6 человек): подбор, адаптация, мотивация, обучение и т.д.;
- Контролировать ключевые показатели сотрудников, исследовать клиентский опыт и искать возможности его улучшения;
- Работать с amoCRM: анализировать ключевые показатели и управлять их изменениями;
- Взаимодействовать с IT, HR и другими отделами компании.
Основные требования
- Высшее образование;
- Опыт работы от 2-х лет в должности руководителя отдела/группы;
- Опыт управления персоналом от 5 человек;
- Опыт управления распределенной командой;
- Уверенные навыки обучения, коучинга, мотивации сотрудников;
- Опыт в fashoin будет преимуществом;
- Готовность к ненормированному графику.
Приходя к нам в команду, вы получаете
- Стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом);
- Бонусы по результатам работы команды клентского сервиса;
- Официальное оформление, соцпакет;
- Корпоративная скидка на продукцию магазина;
- Возможен полный или частично удаленный формат работы; i>
- Небольшой, теплый коллектив увлеченных профессионалов.
