ОФЕРТА
Публичная оферта (Условия продажи товаров) для покупателей интернет-магазина MONNCASHMERE.COM
Пожалуйста, внимательно прочитайте Оферту до оформления Заказа. Если вы не согласны с какими-либо положениями Оферты, или они вам непонятны, вы можете отказаться от оформления Заказа.
В настоящей оферте для пользователей интернет-магазина MONNCASHMERE.COM используются следующие понятия:
Оферта – настоящие условия продажи товаров в интернет-магазине MONNCASHMERE.COM. В Оферте содержатся существенные условия предварительного договора купли-продажи и договора купли-продажи, на которых Продавец выражает намерение заключить их с Покупателем;
Акцепт оферты – действия, совершаемые Покупателем, указанные в настоящей Оферте, означающие полное и безоговорочное принятие ее условий и определяющие момент заключения соответствующего договора.
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, выразившее намерение приобрести или приобретающее Товары для использования в потребительских целях в интернет-магазине MONNCASHMERE.COM на условиях настоящей Оферты;
Продавец – ИП Кублицкий Андрей Сергеевич, ИНН 773016323782, ОГРНИП 324774600481912, реализующий Товары в интернет – магазине MONNCASHMERE.COM на условиях настоящей Оферты;
Товар (Товары) – вещи, предложенные Продавцом к реализации Покупателям путем размещения на сайте интернет-магазина MONNCASHMERE.COM, которые могут находиться как в наличии у Продавца, либо могут быть созданы или приобретены им в будущем.
Предварительный договор купли-продажи Товара – договор между Продавцом и Покупателем, по которому стороны обязуются заключить основной договор купли-продажи Товара в течение срока и на условиях, указанных в настоящей Оферте.
Сайт Продавца – интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу https://monncashmere.com
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП «Кублицкий Андрей Сергеевич», расположенный по интернет-адресу https://monncashmere.com
Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная, почтовая организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
Заказ — должным образом оформленный (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») выбор Покупателя одного или нескольких Товаров, размещенных на Сайте Продавца.
Раздел I. Общие условия заказа Товаров
1. Оформляя заказ Товара на сайте Интернет-магазина Покупатель полностью соглашается с условиями настоящей Оферты путем нажатия кнопки «Оформить заказ». Такими действиями Покупатель подтверждает, что:
- ознакомился с условиями Оферты и других положений, размещенных на Сайте Продавца, на которые она ссылается;
- получил полную и достоверную информацию о Товаре в объеме, необходимом для понимания предмета сделки и правильного выбора Товара.
2. Нажатием кнопки «Оформить заказ» в отношении выбранного Товара (находящегося в корзине), Покупатель выражает свое намерение заключить с Продавцом предварительный договор купли-продажи указанного в Заказе Товара, а также заключить впоследствии основной договор купли-продажи Товара, в порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте.
3. После оформления заказа Покупатель производит предварительную оплату в размере цены Товара и стоимости его доставки до Покупателя, указанных на сайте Продавца, путем перехода по кнопке «Оплатить» и оплаты денежных средств. Покупатель может внести предварительную оплату способами, указанными на сайте Продавца в разделе «Оплата»: банковской картой, через СБП или иные платежные системы. Условия выбранного способа оплаты определяются соответствующими правилами банков или платежных систем. Предварительная оплата производится Покупателем в счет исполнения будущего основного договора купли-продажи, заключаемого сторонами после обработки и подтверждения заказа Продавцом. Покупатель согласен с тем, что заключает с Продавцом именно предварительный договор купли-продажи, исходя из того, что выбранного Товара может не оказаться в наличии (в том числе, у поставщиков Продавца), а условие о внесении предварительной оплаты по нему, включая ее размер, не является основанием считать такой договор основным.
4. Предварительный договор купли-продажи Товара считается заключенным между сторонами после оформления заказа и вступает в силу только при условии внесения предварительной оплаты в размере цены Товара и стоимости его доставки по адресу Покупателя. После внесения предварительной оплаты Покупатель получает сообщение о том, что заказ получен, содержащее номер заявки. При отсутствии указанной предварительной оплаты со стороны Покупателя предварительный договор купли-продажи Товара не вступает в силу. Продавец не гарантирует возможности заключения договора купли-продажи Товара, находящегося в корзине, при отсутствии предварительной оплаты со стороны Покупателя.
5. По заключенному между Покупателем и Продавцом предварительному договору купли-продажи Товара стороны обязуются заключить в будущем основной договор купли-продажи этого Товара за цену, указанную при оформлении заказа Покупателя и с условием о передаче Товара в сроки, указанные в Разделе II настоящей Оферты. Внесением предварительной оплаты в счет будущей сделки Покупатель заранее дает безоговорочный акцепт на заключение основного договора купли-продажи Товара с момента подтверждения заказа Продавцом в соответствии с условиями Оферты. Заранее данный акцепт на заключение основного договора купли-продажи считается полученным Продавцом, что не требует каких-либо дополнительных действий со стороны Покупателя для заключения основного договора.
6. Предварительный договор купли-продажи заключается под отменительным условием - это означает, что права и обязанности сторон по нему прекращаются при наступлении обстоятельств, влекущих невозможность выполнить заказ Покупателя. К таким обстоятельствам относится выявившаяся невозможность продать заказанный Товар Покупателю по основному договору купли-продажи ввиду отсутствия Товара у поставщиков Продавца (исчерпания товарных остатков, прекращения поставок), изменения поставщиками Продавца отпускных цен, а также иных обстоятельств, установленных законом. При наступлении таких обстоятельств обязательства сторон по предварительному договору купли-продажи прекращаются, основной договор купли-продажи не заключается, а денежные средства, предварительно оплаченные Покупателем в счет будущей сделки, возвращаются Продавцом Покупателю в полном объеме. Продавец, в таком случае, не несет ответственности за невозможность исполнения заказа. Проценты на внесенную Покупателем предварительную оплату не начисляются.
7. После заключения между сторонами предварительного договора купли-продажи Товара Продавец обрабатывает заказ Покупателя в срок не более двух рабочих дней (не считая выходных и праздничных дней). Указанный срок является сроком, в течение которого стороны должны заключить основной договор купли-продажи, если не возникло отменительное условие. Продавец выясняет возможность исполнения заказа Покупателя и при отсутствии указанных в пункте 6 настоящей Оферты обстоятельств, влекущих невозможность его исполнения, направляет Покупателю сообщение о подтверждении заказа, содержащее номер отправления. Такое сообщение направляется Продавцом на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при оформлении заказа. При возникновении вышеуказанных обстоятельств, когда исполнить заказ невозможно (отменительное условие) Продавец направляет Покупателю сообщение о невозможности исполнения заказа.
8. Направленное сообщение о подтверждении заказа с номером отправления выражает готовность Продавца заключить основной договор купли-продажи Товара и с учетом заранее данного Покупателем акцепта одновременно является моментом заключения основного договора купли-продажи Товара. Основной договор купли-продажи Товара считается заключенным после направления Продавцом Покупателю сообщения о подтверждении заказа, содержащего номер отправления. Обязательства сторон по основному договору купли-продажи Товара возникают только после его заключения, в том числе, с этого момента у Продавца возникает обязательство передать Товар Покупателю.
9. По основному договору купли-продажи Товара Продавец обязуется передать Покупателю заказанный Товар, а Покупатель обязуется принять его и оплатить его цену, определенную при оформлении заказа. Денежные средства, ранее оплаченные Покупателем по предварительному договору купли-продажи Товара в счет будущей сделки, по соглашению сторон, без дополнительного заявления засчитываются в счет оплаты Товара и его доставки по основному договору купли-продажи Товара, непосредственно с момента его заключения.
Раздел II. Сроки и условия передачи Товара
10. Сроки передачи Товара Покупателю определяются условиями доставки Товара транспортной компанией или курьерской службой, выбранной Покупателем из предложенных на сайте Продавца (СДЭК, DPD, BOXBERRY, DHL) и не могут составлять менее одного рабочего дня, считая с даты заключения основного договора купли-продажи Товара (не включая дату его заключения).
11. Способы, а также примерные сроки доставки Товара, указаны на Сайте в разделе «Доставка». При выборе Покупателем способа доставки Товара Покупатель самостоятельно знакомится с условиями доставки Товара, стоимостью услуг соответствующей службы доставки, сроками доставки. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа. Выбор Покупателем соответствующего способа доставки означает, что Покупатель ознакомился с условиями доставки и предложенными сроками доставки, а условие договора о сроке передачи Товара Покупателю является согласованным.
12. Товар вручается Покупателю либо иному лицу (получателю), указанному при оформлении Заказа, при этом, Покупатель отвечает за действия получателя, как за свои собственные. При осуществлении доставки Товара выбранной Покупателем транспортной компанией/курьерской службой Продавец передает им контактные данные Покупателя (получателя) для организации такой доставки.
13. Покупатель при получении товара от службы доставки в присутствии лица, осуществляющего доставку Товара, должен проверить целостность упаковки, соответствие заказу, внешний вид, количество Товара, комплектность, ассортимент. О несоответствии Товара заказу, наличии явных дефектов (повреждений), нарушении количества, комплектности, ассортимента, Покупатель должен заявить Продавцу сразу при его получении. При этом, Покупатель должен составить в присутствии представителя службы доставки Акт о несоответствии Товара. В противном случае, последующие претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду после получения Товара без замечаний - не принимаются.
14. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара. Если до указанного момента Товар будет утрачен или поврежден, Покупателю возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от службы доставки. Однако в случае доставки Товара международным почтовым отправлением риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце только до передачи Товара в службу доставки.
15. При передаче Товара лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе потребовать от Покупателя предъявления документа, удостоверяющего его личность, а Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, во избежание мошенничества и в целях надлежащего исполнения обязательств Продавца по передаче Товара Покупателю. При невозможности получения Товара Покупателем или получателем (отсутствие Покупателя по адресу и т.п.), Товар с согласия Покупателя вручается иному лицу, предоставившему сведения о заказе (номер и/или ФИО Покупателя).
16. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при этом Покупатель обязан оплатить повторную доставку Товара.
Раздел III. Отказ от Товара, обмен Товара
17. Покупатель вправе отказаться от Товара в одностороннем порядке до его передачи, направив Продавцу соответствующее уведомление одним из выбранных способов: а) через сайт Продавца в личном кабинете; б) письмом с описью вложения на адрес Продавца в) сообщением по телефону/мессенджеру Продавца. В последнем случае заявка Покупателя на отказ от Товара регистрируется Продавцом во внутренней системе учета.
18. Покупатель также вправе отказаться от Товара после его передачи в течение семи дней, возвратив в указанный срок Товар Продавцу. Отказ от Товара надлежащего качества возможен при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. На всех изделиях MONNCASHMERE вы найдете несъёмную бирку, подтверждающую при возврате факт, что товар не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. При отсутствии вышеуказанной бирки возврат товара не возможен ввиду утраты товарного вида. Также не допускается возврат Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (вещи, доработанные или измененные по отдельному заказу Покупателя).
19. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, если указанный товар не подошел по фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его получения. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (включая несъёмную бирку MONNCASHMERE), а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату Товара документ. Не подлежат обмену/возврату швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе леггинсы).
20. При отказе от Товара надлежащего качества, уже переданного в службу доставки, до его передачи Покупателю, или отказа от получения, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на обратную доставку Товара по расценкам этой службы доставки. При возврате Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю, Покупатель обязан самостоятельно произвести/оплатить обратную доставку Товара на адрес Продавца транспортной компанией СДЕК. По согласованию с Продавцом, обратная доставка Товара может быть организована Продавцом. Подробнее об этом указано в разделе сайта «Клиентский сервис». Во всех случаях, расходы Покупателя на доставку Товара надлежащего качества до Покупателя Продавцом не возмещаются. Для оформления возврата/обмена Товара надлежащего качества Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров).
21. При отказе от Товара, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Расходы на осуществление возврата уплаченной суммы (оплата банковских комиссий) несет Покупатель.
22. Если Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата. Если Товар был оплачен с использованием Потребительского кредита, возврат осуществляется на расчётный счёт Покупателя в Банке, выдавшем кредит. Если Покупатель погасил кредит и предоставил справку из Банка об отсутствии задолженности по кредитным обязательствам, денежные средства могут быть перечислены на расчётный счёт Покупателя, открытый в другом Банке.
23. При изменении платежных реквизитов Покупателя, их отсутствии у Продавца, Покупатель обязуется представить Продавцу актуальные платежные реквизиты в срок не позднее трех дней с даты соответствующего запроса. Данное обязательство является встречным к обязанности Продавца возвратить денежные средства Покупателю и в случае его неисполнения Покупателем, Продавец не несет ответственности за нарушение срока возврата денежных средств.
Раздел IV. Качество Товара.
24. Продавец гарантирует надлежащее качество Товара и устанавливает на него гарантийный срок продолжительностью один месяц, исчисляемый с даты передачи Товара Покупателю.
25. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и ухода за Товаром, указанные на ярлыке изделия и на сайте Продавца в разделе «Уход за кашемиром».
26. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, выявившиеся после его передачи Покупателю вследствие нарушения установленных правил эксплуатации и ухода за изделием, небрежного обращения, повреждений и т.п. Ответственность Продавца распространяется только на производственные дефекты.
27. В случае выявления производственных дефектов Товара в течение гарантийного срока Покупатель может предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Для этого Покупатель должен направить дефектный Товар Продавцу для проверки качества. В случае подтверждения производственных дефектов Товара при проверке качества Продавец возместит Покупателю расходы на возврат дефектного Товара Продавцу.
28. Требования Покупателя, предъявляемые вследствие выявленных производственных дефектов Товара, рассматриваются Продавцом в сроки и в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».
29. Претензии к качеству Товара предъявляются Покупателем в письменной форме через сайт Продавца в личном кабинете, либо могут быть направлены письмом с описью вложения. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел V. Конфиденциальность. Обработка персональных данных
30. Условия политики конфиденциальности интернет-магазина и обработки персональных данных определяются в Положении о конфиденциальности, размещенном на Сайте Продавца и соответствуют положениям Конституции Российской Федерации, Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.
31. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Покупателя.
32. Покупатель, со своей стороны, обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль от личного кабинета на Сайте Продавца. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца.
Раздел VI. Программы лояльности
33. Продавец, в дополнение к условиям настоящей Оферты, вправе устанавливать Программы лояльности (скидки, бонусы) для определенных категорий Покупателей. Программа лояльности устанавливается и доступна для всех Покупателей определенной категории и не является дискриминацией иных Покупателей.
34. Правила Программы лояльности размещаются на Сайте Продавца.
VII. Прочие условия
35. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации о себе, адресе доставки и иной необходимой для исполнения договора информации.
36. Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящей Оферты при оформлении заказа, а также то, что все условия Оферты, Условия политики конфиденциальности интернет-магазина, Программы лояльности, правила эксплуатации и ухода за Товаром, размещенные на Сайте Продавца, прочитаны им полностью, их содержание и смысл Покупателю понятны.
37. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
38. Интернет-магазин Продавца и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Указанные обстоятельства не являются нарушением каких-либо прав Покупателя и Покупатель не должен предъявлять в связи с этим каких-либо претензий. Реализация предусмотренных законом прав Покупателя (отказ от Товара, предъявление претензий и т.п.) в период недоступности Сайта возможна через почтовую или электронную связь.
39. На Сайте Продавца по техническим причинам в такие периоды возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении цены Товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Клиент может уточнить информацию по телефону или через электронную почту Продавца.
40. Цена Товара, размещенного на Сайте, определяется Продавцом. Продавец вправе в любое изменить цену Товара, указанную на Сайте, в том числе, после возникновении отменительного условия по предварительному договору купли-продажи Товара с Покупателем. Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков от действий Покупателей.
41. Вся текстовая информация и графические изображения Товара, размещаемые на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
Раздел VIII. Вступление Оферты в силу
42. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Продавца и действуют бессрочно.
43. Продавец вправе изменить условия Оферты в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению и без отдельного уведомления. Изменения условий Оферты вступают в силу сразу с момента размещения ее обновленной редакции на Сайте Продавца.
44. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
45. Условия политики конфиденциальности интернет-магазина, Программы лояльности, правила эксплуатации и ухода за Товаром, иные положения, на которые имеются ссылки в настоящей Оферте, размещенные на Сайте Продавца, составляют ее неотъемлемую часть.
Редакция от 30.12.2024.
