ПРЕДЗАКАЗ

ЧТО ОЗНАЧАЕТ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ?

Получите ранний доступ к самым желанным моделям нового сезона, до того, как они будут распроданы! Наши коллекции лимитированы, поэтому по Вашим просьбам на нашем сайте появилась функция по оформлению предзаказа на наши бестселлеры, дающая преимущество получить заказ до старта продаж. Мы отправим заказ сразу же, как только заказанная вещь поступит на наш склад.

КАК СДЕЛАТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ?

Выберите понравившиеся товары с пометкой «ПРЕДЗАКАЗ» внизу на странице товара. Далее просто добавьте модели в свою корзину и переходите к оформлению заказа как обычно. Предзаказ считается оформленным при условии 100% предоплаты на нашем сайте monncashmere.com

КОГДА ПОСТУПИТ МОЙ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ?

На каждой странице товара с пометкой ПРЕДЗАКАЗ указана дата поступления вещи на наш склад. После поступления вещи на склад в течение 48 часов мы формируем Ваш заказ и передаем его в курьерскую службу. Для Москвы, других регионов России или международных доставок в день передачи Вашего заказа в транспортные компании Вам поступит смс с трек номером для отслеживания Вашей посылки. Обратите внимание, что при оформлении предварительного заказа, любые другие товары из наличия, которые Вы добавите в корзину, не будут отправлены, пока предварительный заказ не будет готов к отправке. Если Вы предпочитаете получить модели из наличия сразу, мы рекомендуем оформить на них отдельный заказ. Если у Вас есть какие-либо вопросы о сроках доставки для конкретной модели, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов в чате Whats Аpp.

МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ РАЗМЕР ВЕЩИ В ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ЗАКАЗЕ?

Если Вам нужно внести какие-либо изменения в размер вашего предварительного заказа, сообщите, пожалуйста, об этом нашей службе клиентской поддержки до момента передачи Вашего заказа в курьерскую службу.

МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ?

Если вы передумали, то в любой момент до фактической отправки Вашего заказа, Вы можете обратиться в нашу службу клиентской поддержки, которая отменит Ваш заказ. Денежные средства будут перечислены непосредственно на счёт, с которого происходила оплата в соответствии с процедурой возврата. После фактической передачи в курьерскую службу Ваш заказ уже не может быть отменен.

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ВЕЩИ ИЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА?

Если Ваша покупка Вам по какой-либо причине не подошла, Вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с обычной процедурой возврата товара, условия которой указаны в разделе ВОЗВРАТ ТОВАРА.